من نحن
نحن متجر بطريق، وجهتك الأولى لتلبية احتياجات حيواناتك الأليفة في المملكة العربية السعودية بأعلى معايير الجودة والموثوقية. نهدف إلى تقديم تجربة تسوق آمنة وسهلة لجميع محبي الحيوانات الأليفة، مع الالتزام التام بحماية خصوصية بيانات عملائنا وضمان سريرتها وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة
التقييمات والتعليقات
دما يترك الزوار تعليقاتهم أو يقومون بإنشاء حساب وتسجيل الدخول في متجر بطريق، نقوم بجمع البيانات الشخصية الموضحة في نموذج الطلب أو التعليق (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، واسم المستخدم)، بالإضافة إلى عنوان IP الخاص بالزهر ومتصفح الإنترنت للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها والحفاظ على أمان المنصة وفقاً للأنظمة السعودية.
الوسائط والملفات المرفوعة
يلتزم بالحفاظ على سرية وخصوصية الصور أو الملفات المرئية التي قد يشاركها العملاء (مثل صور تقييمات المنتجات أو صور الحيوانات الأليفة). تُستخدم هذه الملفات حصرياً ضمن نطاق تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء، ولا يتم نشرها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث خارج إطار التشغيل والخدمات اللوجستية للمتجر، مع تطبيق أعلى معايير الأمان لحمايتها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
إذا قمت بترك تعليق أو إنشاء حساب وتسجيل الدخول في متجرنا، فقد تختار حفظ اسمك، بريدك الإلكتروني، وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط (Cookies). تُستخدم هذه الملفات لراحتك حتى لا يكون اضطرار لإعادة إدخال بياناتك مرة أخرى عند كتابة تعليق جديد، وتستمر لمدة عام كامل. عند زيارتك لصفحة تسجيل الدخول، سنقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان متصفحك يقبل هذه الملفات. كما نستخدم ملفات ارتباط لحفظ معلومات تسجيل الدخول وخيارات عرض الشاشة الخاصة بك (مثل خيار "تذكرني")؛ لضمان تجربة تسوق سلسة وآمنة تتوافق مع معايير حماية البيانات والخصوصية.
المحتوى المضمن من مواقع أخرى
قد تتضمن المنتجات أو المقالات المعروضة في متجر بطريق محتوى مضمناً (مثل الفيديوهات، الصور، وغيرها). يتصرف المحتوى المضمن من مواقع ويب خارجية بنفس الطريقة تماماً كما لو أن الزائر قد زار الموقع الآخر مباشرة، وقد تجمع تلك المواقع بيانات عنك أو تستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقاً لسياساتها الخاصة.
مع من نشارك بياناتك
لا يتم مشاركة بياناتك الشخصية إلا في أضيق الحدود لضمان إتمام طلباتك (مثل شركات الشحن لتوصيل طلبات متجر بطريق، أو الجهات التقنية المسؤولة عن التشغيل). في حال طلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، سيتم تضمين عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك في بريد إعادة التعيين الإلكتروني.
المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك
إذا قمت بترك تعليق، فسيحتفظ متجر بطريق بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى، لكي نتمكن من التعرف على أي تعليقات متلاحقة والموافقة عليها تلقائياً دون الحاجة لطوابير الانتظار. بالنسبة للمستخدمين الذين يسجلون في متجرنا، فإننا نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملفهم الشخصي، ويمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على بياناتهم أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم).
ما هي حقوقك تجاه بياناتك
يحق لك في متجر بطريق الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو طلب تعديلها، أو حتى حذفها في أي وقت، باستثناء بعض البيانات الضرورية التي تفرض الأنظمة السعودية الاحتفاظ بها لأسباب أمنية أو قانونية.