إتفاقية الإستخدام

 


مقدّمة اتفاقية الاستخدام:

المملكة العربية السعودية – نحن مؤسسة ركن البطريق والمسجّلة بسجل تجاري رقم"1010697995".

نبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمتجر بطريق Pet-Req Store سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل ب(متجر بطريق Pet-Req Store) بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

 

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: 

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1.(المتجر) يقصَد بهذه العبارة (متجر بطريق Pet-Req Store)، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال (متجر بطريق Pet-Req Store) على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري، أو سوشيال ميديا.

2.(المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3.(الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه

الاتفاقية.

 

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية: 

1.  يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2.  يوافق المستخدم أنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

 

المادة الثالثة - طبيعة التزام (متجر بطريق): 

1.  إن التزام (متجر بطريق Pet-Req Store) تجاهالمستهلكين أو المستخدمين هو توفير (الخدمة أو المنتج) .

2.  قد توفّر (متجر بطريق Pet-Req Store) خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع

( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

 

المادة الرابعة - ضوابط استخدام ( متجر بطريق): 

1.  يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ (متجر بطريق Pet-Req Store) بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.  يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج من (متجر بطريق Pet-Req Store) ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة

والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

 

المادة الخامسة -

الحسابات والتزامات التسجيل: 

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية (متجر بطريق Pet-Req Store) كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات متجر بطريق Pet-Req Store. وبذلك تكون قد وافقت على:

1.  أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام (متجر بطريق Pet-Req Store) حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى (متجر بطريق Pet-Req Store) أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 

2.  لن يكون (متجر بطريقPet-Req Store) بأي حال من الأحوال مسؤولً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3.  أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى (متجر بطريق Pet-Req Store) بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك لهفهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4.  أنت تلتزم عند استخدام (متجر بطريق Pet-Req Store) أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5.  أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى (متجر بطريق Pet-Req Store) وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6.  إن (مؤسسة ركن البطريق) تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7.   إذا تبيّن لـ(متجر بطريق Pet-Req Store) بأنكأفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاءفي اتفاقية الاستخدام، فإن المتجر يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق (متجربطريق Pet-Req Store) الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8.  في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة (متجر بطريق Pet-Req Store) الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات (متجر بطريق Pet-Req Store) مرة أخرى.

 

المادة السادسة -

الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1.  يوافق أطراف هذهالاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2.  يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3.  يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة (متجر بطريق Pet-Req Store) ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ (متجر بطريق Pet-Req Store).

 

المادة السابعة -

التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم: 

1.  إن (مؤسسة ركن البطريق) قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2.  في حال الاعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام تأمل منكم (مؤسسة ركن البطريق) التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في (متجر بطريق Pet-Req Store) أو استخدامكم لـ(متجر بطريق Pet-Req Store) يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل (مؤسسة ركن البطريق) المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام من خلال الايميل الموضح في الصفحة الرئيسية على الموقع او من خلال وسائل التواصل المعتمدة.

3.  كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها (مؤسسة ركن البطريق)، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق (متجر بطريق Pet-Req Store).

4.  قد يفرض (متجر بطريقPet-Req Store) رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.  تحتفظ (مؤسسة ركن البطريق) بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

 

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في ( اسم المتجر ): 

1.  توفّر (مؤسسة ركن البطريق) عبر شركائها نظام الدفع والسداد في (متجر بطريق Pet-Req Store) فيمكن أن يتم عبرالانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع توفرها (مؤسسة ركن البطريق) من حين لآخر.

2.  يلتزم (متجر بطريق Pet-Req Store) بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3.  يلتزم (متجر بطريق Pet-Req Store) بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج.

4.  يلتزم (متجر بطريق Pet-Req Store) بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

 

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.  يقر المستخدم بأنه يمنح (متجر بطريق Pet-Req Store) حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدامعلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة (متجر بطريق Pet-Req Store) أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2.  تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ(نظام الاتصالات و تقنية المعلومات السعودية)، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

 

المادة العاشرة –الملكية الفكرية:

1.  إن حقوق الملكيةالفكرية الخاصة بـ(متجر بطريق Pet-Req Store) هي حقوق مملوكة ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2.  يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ب(متجر بطريق Pet-Req Store)، والتي من ضمنها (متجر بطريق Pet-Req Store) نفسه،

والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة ب(متجر بطريق Pet-Req Store) أو المعروضة على المتجر، حيث أن المتجر، وكل حق يتبع به، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ (متجر بطريق).

 

المادة الحادية عشرة - مسؤولية (مؤسسة ركن البطريق التجارية):

1. يلتزم (متجر بطريق Pet-Req Store) بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2. (متجر بطريق Pet-Req Store) لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجةبشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن. 

3. يلتزم (متجر بطريق Pet-Req Store) ومنسوبيها ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.

 

المادة الثانية

عشرة – سرية المعلومات:

1.  تتخذ (مؤسسة ركنالبطريق) معايير ملموسة وتنظيمية وتقنية لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.

2.  تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية وسيلة آمنة لكنها ليست آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر (متجر بطريق Pet-Req Store) .

3.  (مؤسسة ركن البطريق) ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4.  أنت تعلم وتوافق على أن (متجر بطريق Pet-Req Store) قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في (متجر بطريق Pet-Req Store)، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في (متجر بطريق Pet-Req Store) تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة ب(متجر بطريق Pet-Req Store).

 

المادة الثالثة

عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـ(متجر بطريق Pet-Req Store) وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

 

المادة الرابعة

عشرة – سياسة الاستبدال:

1.  مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من (متجر بطريق Pet-Req Store) خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2.  يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة جديدة لم يفك تغليفه وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ (متجر بطريق Pet-Req Store) معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.

3.  لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:

·   إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

·   إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تماستخدامها.

·   إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

·   إذا ظهر عيب فيالمنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

·   إذا كان العقديتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

·   إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.

 

المادة الخامسة

عشرة – سياسة الاسترجاع:

1.  مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من (متجر بطريق Pet-Req Store) خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.

2.  يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة جديدة لم يفك تغليفه وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـ (متجر بطريق Pet-Req Store) معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.

3.  لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:

·   إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.

·   إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.

·   إذا كان المنتج عبارة صحف أو مجلّات أو منشورات أو كتب أو غير ذلك مما يُعَد من المؤلفات.

·   إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.

·   إذا كان العقد يتناول تقديم خدمات إيواء أو نقل أو إطعام.

·   إذا كان العقد يتناول شراء منتجات تحميل البرامج عبر الانترنت.

4.  في حالة توافرت أحكام سياسة الاسترجاع المذكورة ؛ يحق للمستهلك فسخ العقد ورد المنتج إلى (متجر بطريق Pet-Req Store) مع استرجاع المبلغ المدفوع و يستثنى من ذلك تكلفة الشحن ورسوم الدفع عند الإستلام.

5. في حالة السداد عبر طرق السداد الخاصة بالفيزا والماستر كارد فيتم ارجاع المال إلى نفس الحساب.

 

المادة السادسة

عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

 

المادة السابعة عشرة - أحكام عامة: 

·   في حال إلغاء أيمادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة (متجر بطريق Pet-Req Store). 

·   إتفاقية الإستخدام

تُشكّل إتفاقية الإستخدام هذه والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين (متجر بطريق Pet-Req Store) وبين المستخدم ،كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1.  إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2.  إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات (متجر بطريق Pet-Req Store) قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3.  إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها (متجر بطريق Pet-Req Store) هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ (متجر بطريق Pet-Req Store) الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4.  يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين (متجر بطريق Pet-Req Store) والمستخدم.

5.  لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة (متجر بطريق Pet-Req Store).


Anoud Almaiman منذ 3 أشهر
كيف اسمح خاصيه تحديد الموقع
متجر بطريق منذ 3 أشهر
تم تحديث النظام يمكنك الان المحاولة و اتمام تحديد الموقع بدون أي مواجهة مشكلة